中原银行电话银行（95186）采用电话自动语音服务和人工服务相结合的方式，具有业务受理、咨询投诉等功能，为您提供7×24小时不间断的、全方位的一站式金融服务。

　　产品特色：

　　注册方便：个人客户可选择到柜面签约或电话（95186）签约，电话签约时需用个人身份证号、账号和交易密码进行签约服务；对公客户需到我行柜面进行签约电话银行服务。

　　功能丰富：提供账户查询和挂失、注册账户管理、密码维护、理财业务、贷款业务、金融信息查询等多项业务。

　　产品功能：

　　账户管理：客户可通过该功能添加帐号、解除帐号、修改电话银行密码、切换操作帐号和电话银行解约。

　　卡内转账：客户可办理卡内定期转活期、活期转定期业务。

　　紧急挂失：个人客户可通过电话银行进行紧急挂失，有效期为5天；在5天之内客户需到我行营业网点进行正式挂失。

　　交易及余额查询：客户可进行交易明细查询和余额查询，其中交易明细包含当日交易明细查询、最近五笔明细查询、最近三日明细查询、历史明细查询、卡内定期子账户查询。

　　贷款信息查询：客户可查询贷款信息、还款计划信息和贷款欠款信息。

　　理财产品查询：客户可查询我行正在发售的理财产品、客户理财账户信息、客户持有理财产品信息、客户历史成交信息。

　　公司业务查询：客户可进行交易明细查询和余额查询，交易明细查询包含当日交易明细查询、最近三日交易明细查询、最近五笔交易明细查询、当月交易明细查询、上月交易明细查询和历史交易明细查询。

　　信息查询：客户可进行营业网点查询和开户行查询。

　　公务卡业务：1.账户服务：客户可进行额度查询、账单头查询、已出账单明细查询、未出账单明细查询、客户卡资料修改历史记录查询；还可修改账单寄送方式、客户资料信息查询/修改、客户地址信息查询/修改；

　　2.密码管理：申请/修改/重置查询密码，申请/修改交易密码；

　　3.客户还可享受公务卡激活、自扣还款账户查询/设置/修改、公务卡销户结清、公务卡挂失/解挂、公务卡补换卡等服务。

　　温馨提示：如有疑问，请致电中原银行客服热线95186。